???? 每個公司擁有的資源都是有限的．而市場對這種產(chǎn)品的需求也有限。這些局限就稱為約束條件。約束理論認(rèn)為，任何組織的業(yè)績都受到各種約束條件的限制。于是，約束理論發(fā)展出一種管理約束條件的特殊方法，以促進(jìn)持續(xù)改善目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照約束理論，組織要改進(jìn)業(yè)績，必須了解它面臨的各種約束條件，從而在短期內(nèi)利用這些約束條件，從長期角度，則要找到克服這些約束條件的方法。

基本概念

???? 約束理論重點(diǎn)從三個方面考察企業(yè)組織的業(yè)績：完工效益、存貨和營業(yè)費(fèi)用。

???? 完工效益是企業(yè)組織通過銷售來賺錢的速率：從經(jīng)營方面看，完工效益是銷售收與諸如材料、動力等單位基準(zhǔn)變動成本之間的差異。直接人工主要被看作是固定性單位基準(zhǔn)費(fèi)用，因而通常不包含在上述定義中。按照這種理解，完工效益與貢獻(xiàn)毛益有關(guān)。

???? 存貨是企業(yè)組織在將原材料轉(zhuǎn)化成完工效益的過程中投入的全部資金。

???? 營業(yè)費(fèi)用則是企業(yè)組織在將存貨轉(zhuǎn)化成完工效益的過程中投入的所有資金。

???? 以上述三種業(yè)績計(jì)量指標(biāo)為基礎(chǔ)，管理的目標(biāo)是提高完工效益、存貨數(shù)量最小化以降低營業(yè)費(fèi)用等。

???? 管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即完工效益提高、存貨數(shù)量最小化以及營業(yè)費(fèi)用降低，將影響到三個財務(wù)業(yè)績指標(biāo)：凈收益和投資報酬率將得到提高，現(xiàn)金流量將增加。在傳統(tǒng)理念中，完工效益的提高和營業(yè)費(fèi)用的降低是改善這三個財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的關(guān)鍵，備受重視。而存貨數(shù)量最小化的作用則沒有得到應(yīng)有的重視。

???? 與傳統(tǒng)理念不同．約束理論把存貨管理置于效為重要的地位。約束理論認(rèn)為，存貨水平下降，可以降低存貨的持有成本，進(jìn)而節(jié)約經(jīng)營費(fèi)用。增加企業(yè)凈收益：約束理論還認(rèn)為，通過比較低的價格出售更好的產(chǎn)品、對顧客需求作出快速反應(yīng)以及將存貨保持在較低水平上等措施，可以幫助企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。具體來講、有以下幾個方面。

(一)更好的產(chǎn)品

???? 產(chǎn)品更好意味著質(zhì)量更高、同時企業(yè)有能力改進(jìn)產(chǎn)品．并將這些改進(jìn)后的產(chǎn)品迅速投放市場。產(chǎn)品改進(jìn)是一個關(guān)鍵的競爭因素，新產(chǎn)品或改進(jìn)后的產(chǎn)品應(yīng)爭取在競爭者能提供具有相似性能的產(chǎn)品之前，迅速地投放并占有市場。保持低水平的存貨，就能更迅速地引入新產(chǎn)品，因?yàn)樵谝胄庐a(chǎn)品之前．需要處置或出售的舊產(chǎn)品(庫存產(chǎn)品或加工過程中的在產(chǎn)品)較少。

(二)較低的價格

???? 企業(yè)要保持較高的存貨水平就需要較大的生產(chǎn)能力，在設(shè)備和場地上投入較多的資金，而且還需要一定的提前期。在生產(chǎn)能力一定的情況下，企業(yè)往往需要加班加點(diǎn)才能保證較高的存貨水平。加班加點(diǎn)會提高營業(yè)費(fèi)用，降低盈利能力。反之，存貨水平低，就能降低持有成本、單位投資成本以及諸如加班費(fèi)、特殊裝運(yùn)費(fèi)用等營業(yè)費(fèi)用。投資額和營業(yè)成本的降低，可以提高單位產(chǎn)品的貢獻(xiàn)毛益，從而使定價決策更有彈性和競爭力。

(三)提高反應(yīng)性

???? 及時交貨，是一種重要的競爭手段。及時交貨與公司預(yù)測生產(chǎn)和交貨所需時間的能力有關(guān)。如果公司的存貨水平高于競爭者，那么公司的生產(chǎn)提前期將比行業(yè)的預(yù)計(jì)水平長。而且，在存貨水平較高的情況下，很難分清生產(chǎn)和供應(yīng)貨物所要求的實(shí)際時間。而如果存貨水平低，則就可以制定詳細(xì)的實(shí)際提前朗，制定更準(zhǔn)確的交貨日期。同樣，縮短提前期也是很關(guān)鍵的因素，因?yàn)椋瑢?shí)際上縮短提前期等于減少在產(chǎn)品存貨。如某公司持有10天的在產(chǎn)品存貨，平均的生產(chǎn)提前期為l0天。該公司如能將提前期縮短至5天，那么公司就只持有5天的在產(chǎn)品存貨?？梢姡尕浰降母叩湍軌蝻@示出組織的反應(yīng)能力。因此，TOC強(qiáng)調(diào)通過縮短提前期來降低存貨水平。